Preguntas frecuentes

PREGUNTA 1: ¿COMO COMPRAR ONLINE?

La ventaja que tiene nuestro sitio web, es que Ud. puede comprar, cotizar y hacer su pedido sin pagar, ya que la página web le toma su pedido, producto, cantidad y le arroja un folio de 4 dígitos(XXXX) resumiendo su pedido y sus datos personales. Este número de folio es el que UD nos tiene que hacer llegar por WhatsApp +56 9 62519798 para coordinar el pago y despacho o retiro del pedido. De esta forma ud puede ahorrar tiempo en ir al local a ver cada producto, en vez de solicitar por la página Haga click en el botón LO QUIERO en cada producto de su elección, Las ventas por mayor la página la reconoce, cuando el cliente selecciona la cantidad mínima que pedimos. En algunos casos son 4und, otros 6, 7,8 o 12und. La compra mínima es de $35.000+ IVA. Después valide su compra pinchando en el link FINALIZAR COMPRA en el carrito de compra ubicado en la parte superior en la barra del menú. La página da la opción de vender a elección las tallas, a no menos que diga que van surtida o es un set lo que se ofrece, No vendemos a elección de color, ya que al ser fabricantes, tenemos variedad de colores. Si, le despachamos muy surtido, para q no tenga problema de variedad de colores Todos los despachos son POR PAGAR tanto a Regiones como en Santiago. Lo que si nos preocupa, es que el valor del envió no sea alto, por lo mismo te ofrecemos variedad de empresas de encomiendas, mas barata que las tradicionales que todos conocen. Pudiendo ahorrar hasta un 50%. La fecha de entrega es de 2 a 4 días, desde que nosotros le recibimos el pedido y despachamos a la empresa de encomienda. Es indispensable Informar el pago a través del WhatsApp +56 9 62519798 solo así se puede garantizar el despacho oportuno.

PREGUNTA 2: ¿COMO COMPRAR EN NUESTRA TIENDA FISICA?

Con respecto a la cantidad de productos para precio por mayor a diferencia de comprar de forma online. Si Ud. compra en la tienda, el precio por mayor corre desde las 4und. Cualquier producto y 6und para la ropa. Recuerde que puede visitarnos en nuestros 3 locales comerciales ubicados en CONFERENCIA 166 2DO piso local 58-49 y 49, galería ANTUNEZ, BARRIO MEIGG. METRO ESTACION CENTRAL Horario Lun a Vie 11:00 a 18:00. Contamos con 3 pisos subterreanos en la Galería para estacionamiento (sazie #2965)

PREGUNTA 3: ¿COMO LO HAGO SI QUIERO HACER UNA DEVOLUCION?

Si UD es de región y hay costos de envio relacionado. Nosotros corremos con los costos de envio si es que fue error nuetro. En caso contrario, el cliente asume el costo. Si UD es de SANTIAGO, puede venir directo al local y hacer su cambio aca. No hacemos retiro de mercadería (devoluciones). Cualquier duda, puedes contactarnos al WhatsApp +56962519798

PREGUNTA 4: ¿LOS PRECIOS SON MAS IVA?

Todos nuestros valores publicador no tienen iva, es decir son valores + IVA. Inclusive en la ultima etapa del proceso de la compra, antes de finalizar y aceptar el pedido. Detalla claramente el precio NETO, IVA y TOTAL a pagar. Si no tienes iniciación de actividades y no quieres FACTURA, favor hacerle llegar esta información de vital importancia a la vendedora.